Возврат

Мы работаем для вас и придерживаемся закона о защите прав потребителя. Мы всегда проверяем товар на брак перед отправкой! У нас не бывает пересорта! Мы рады нашим покупателям и гостям на сайте и надеемся, что покупки принесут вам радость.

По закону о защите прав потребителя ст.26.1 Вы вправе отказаться от товара в любое время до передачи в курьрскую службу, а после передачи товара Вам — в течение 7 дней.

Согласно ст. 18 п.1 закона «О защите прав потребителей» вы можете попросить на выбор:

  • замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Для возврата необходимо также сохранять ярлыки и пломбы, а также упаковку товара. Не должно быть следов использования. В противном случае Вам будет отказано в обмене товара, его приеме и возврате денежной суммы.

Возврат товара при доставке курьером, произведенный в присутствии курьера, покупателем не оплачивается. Оплачиваются расходы на доставку Вашего заказа по тарифам компании-исполнителя.

Если Вы отказываетесь от товара после того, как курьер уехал, то ваши действия следующие:

  1. Звоните в интернет-магазин по указанным в контактной информации телефонам и говорите о своем намерении вернуть товар
  2. Вызываете курьера (или мы сами вызываем Вам курьера по договорености) для забора у вас товара или приходите на наш пункт приема товара, предварительно оговорив свое решение с нами.
  3. Ждете, когда мы получим товар (обычно это занимает 3-5 дней) и сообщаете нам данные для перевоа денежных средств
  4. Денежные средства перечисляютя за вычетом суммы расходов, понесенных интернет-магазином, по даставке заказа до получателя и обратно по тарифам компании-исполнителя
  5. Денежные средства переводятся в течение 10 рабочих дней после получения товара интернет-магазином.
  6. Мы всегда рады видеть вас снова!